Whatsapp Business ha llegado al sector de la comunicación empresarial, ya seas un empresario de gran nivel o estas pensando en tener tu propio negocio, entre todas las maravillas que te permite esta app es la interacción entre cliente y empresa , aunque también podría ser como un canal de comunicación interna en las empresas.
Lo primero que debes de tener es un celular android ya que actualmente en iOS no se encuentra disponible , lo mejor de esta herramienta es que es totalmente gratis solo en tu celular entras a google play y digital "Whatsapp Business" y te saldrá un apartado con la descripción de esta App contándote estadísticas y reseñas de la misma app.
Si no puedes instalarlo desde al play store te dejare la web oficial para no perderte de ella. descarga ya Whatsapp Business.
Lo segundo ya es muy fácil dale en el botón de instalar y listo , después ya instalado te desplegara una opción que dice abrir y le das clips y así empiezas a una comunicación mas fácil con tus clientes y socios.
El tercer paso después de darle abrir sigue es configurar tu perfil de empresa
- Escribe correctamente el nombre de la empresa por que después no podrás modificarla.
- Determina la ubicación exacta de la empresa
- Establece un enlace hacia tu pagina web
- Define el mercado, producto o servicio con los que quieres satisfacer las necesidades del cliente
- Actualiza tu hora de apertura y cierre
Ya finalizado correctamente el perfil de tu empresa conseguirás potenciales clientes ya que tu información esta completa y solo es empezar con un hola bienvenido.
Te mostraremos un ejemplo de como se vería un perfil
Lo mas importante debes de tener un especial cuidado con el tema del nombre, como medida de seguridad no acepta cambios de nombres, ya que debemos de asegurarnos de que escribimos el nombre adecuado.
Las ventajas de tener Whatsapp Business
Integra líneas de teléfono fijo
Esta app te ofrece esta posibilidad sabiendo que muchas empresas continuan utilizando una linea fija para comunicarse con los clientes
Envió de mensajes automáticos
Ya registrada la cuenta ya tenemos la posibilidad de automatizar mensajes de bienvenida a los usuarios que quieran contactar con nosotros por primera vez.
imaginaste tener tu con tu empresa que envié mensajes automáticos, ya es posible puedes cambiar el estado de los pedidos de nuestros clientes.
El valor añadido de ser de Whatsapp
Teniendo como ejemplo los abandonos de los carritos en una Ecommerce ya tendremos la posibilidad de enviar un menaje de por que el abandono del carrito, escuchando el problema y dandole solución para no dejarlo ir
Es un canal de comunicación ideal para década
Con el paso de la tecnología el sector tiene alta demanda y mucho mas en medios digitales, toda tecnología es facilitar la vida a sus usuarios y esta app es excelente para nosotros para aumentar positivamente nuestras ventas
tenemos ventajas en grupos, videollamadas, mensajería segura y muchas mas , pero orientada al ámbito empresarial o negocio
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